Reference

Kebijakan Privasi cumi46 untuk Pemain Indonesia

Privasi akun Anda adalah tanggung jawab kami. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda mendaftar, melakukan deposit via DANA, OVO, atau GoPay, dan mengakses lobi dari perangkat mobile Anda — serta bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman.

Enkripsi SSL aktifData wallet terlindungiAkses akun terverifikasiKontrol privasi di tangan Anda
cumi46 Kebijakan Privasi cumi46 untuk Pemain Indonesia
HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, tim dukungan kami siap membantu. Kirim permintaan melalui salah satu saluran di bawah ini dan kami akan merespons dalam waktu kerja normal.

Live Chat Hubungi kami langsung dari halaman akun Anda. Tim dukungan tersedia setiap hari untuk pertanyaan seputar privasi, verifikasi, dan pengelolaan data akun.
Email Dukungan Kirim permintaan privasi ke alamat email dukungan kami. Sertakan nama akun dan jenis permintaan — akses data, koreksi, atau penghapusan — agar kami bisa memproses lebih cepat.
Formulir Akun Masuk ke akun Anda, buka bagian pengaturan privasi, dan ajukan permintaan langsung dari sana. Metode ini paling cepat untuk perubahan data yang terkait dengan wallet DANA, OVO, atau GoPay.
KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Standar Keamanan Data yang Kami Terapkan

Kami menerapkan enkripsi SSL pada semua koneksi antara perangkat Anda dan server kami. Data transaksi e-wallet — termasuk riwayat deposit dan penarikan via DANA, OVO, GoPay — disimpan di lingkungan server yang terlindungi dan hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang. Periode retensi data mengikuti ketentuan hukum yang berlaku; setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen.

Enkripsi Koneksi Setiap sesi akun dilindungi SSL. Data yang Anda kirim — termasuk detail login dan informasi wallet — dienkripsi dari perangkat mobile Anda hingga server kami.
Keamanan Cookie Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk dengan aman. Cookie analitik digunakan hanya untuk memahami pola penggunaan secara agregat, bukan untuk melacak identitas individu.
Retensi dan Penghapusan Data akun disimpan selama akun aktif dan sesuai kewajiban hukum. Setelah akun ditutup dan periode retensi berakhir, data pribadi Anda dihapus dari sistem kami secara permanen.
Permintaan Perubahan Data Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data kapan saja. Ajukan permintaan via live chat atau formulir akun dan kami akan memprosesnya sesuai ketentuan yang berlaku.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan soal Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan umum tentang cara kami mengelola data akun dan privasi Anda di cumi46.

Kami mengumpulkan nama, alamat email, dan informasi metode pembayaran yang Anda daftarkan — seperti nomor e-wallet DANA, OVO, atau GoPay. Data ini digunakan untuk verifikasi akun dan pemrosesan transaksi.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut.

Masuk ke akun Anda, buka pengaturan privasi, dan ajukan permintaan penghapusan. Anda juga bisa menghubungi tim dukungan via live chat dengan menyertakan detail akun untuk mempercepat proses.

Data disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku setelah akun ditutup. Setelah periode retensi berakhir, data pribadi Anda dihapus secara permanen dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk keamanan login dan cookie analitik untuk memahami pola penggunaan secara agregat. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan mengirimkan notifikasi ke email akun Anda atau menampilkan pemberitahuan saat Anda masuk, sebelum perubahan tersebut berlaku.